Category: NETIZEN Culture

ในทุกโครงการ Digital Transformation จะมีช่วงเวลาหนึ่งที่ทุกทีมต้องเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่แผนงานเริ่มไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ Timeline เริ่มกดดัน และคำถามจากลูกค้าเริ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และในช่วงเวลาแบบนั้น สิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีที่ดีที่สุด แต่คือ ทีมที่พวกเขาเชื่อใจได้  ทีม .. ที่สามารถยืนอยู่ข้างลูกค้า ทีม .. ที่อธิบายสถานการณ์อย่างตรงไปตรงมา และทีม .. ที่นำพาโครงการไปข้างหน้าด้วยความมั่นใจ  สำหรับ เนทติเซนท์ นี่คือหัวใจของการเป็นที่ปรึกษาของเรา และนี่คือเหตุผลที่เราเชื่อว่า Transformation ที่แท้จริงเริ่มต้นจาก “คน”  แนวคิดนี้จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นของกิจกรรมภายในองค์กรที่เรียกว่า NETIZEN Transformation Day  เมื่อการทำ Transformation ไม่ได้มีแค่เรื่องของระบบ  ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การทำ Digital Transformation กลายเป็นเรื่องที่หลายองค์กรให้ความสำคัญอย่างมาก องค์กรจำนวนมากกำลังลงทุนในระบบ ERP, Cloud Technology หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ  แต่สำหรับ เนทติเซนท์ การเป็นที่ปรึกษาที่ทำงานอยู่กับโครงการ Transformation จริงๆ เรารู้ดีว่าความสำเร็จของโครงการไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ วิธีการทำงานร่วมกันของทีม ความเข้าใจในธุรกิจของลูกค้า และความสามารถในการสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาว  ในช่วงหนึ่งของกิจกรรม NETIZEN Transformation Day คุณนารถนภา ธารากิตติกุล – Chief Operation Officer ของ เนทติเซนท์ ได้สะท้อนมุมมองที่สำคัญเกี่ยวกับการทำงานในโลกของ Consulting ว่า “แม้ลูกค้าอาจจำรายละเอียดของการประชุมหรือ Workshop ไม่ได้ทั้งหมด แต่สิ่งที่พวกเขาจะจดจำได้เสมอ คือ ประสบการณ์และความรู้สึกจากการทำงานร่วมกัน”  โดย คุณนารถนภา ได้ยกคำกล่าวของ Maya Angelou ที่สะท้อนความจริงของการทำงานกับผู้คนได้อย่างลึกซึ้งว่า  “People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.”  ซึ่งคำกล่าวนี้สะท้อนได้ถึงหัวใจของการเป็นที่ปรึกษาได้อย่างชัดเจน เพราะความเชื่อมั่นของลูกค้าไม่ได้เกิดจากเพียงความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเท่านั้น แต่เกิดจาก ประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับจากการทำงานร่วมกับทีม  เมื่อโครงการมีความซับซ้อนมากขึ้น หลายโครงการต้องดำเนินไปพร้อมกัน และความคาดหวังของลูกค้าก็เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง คำถามสำคัญจึงไม่ใช่เพียงว่า ‘เราจะติดตั้งระบบได้สำเร็จหรือไม่’ แต่คือ ‘ลูกค้าจะจดจำทีมของเราอย่างไร’  คุณนารถนภายังกล่าวว่า เป้าหมายของทีม เนทติเซนท์ ต่อจากนี้จะไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ต้องการก้าวขึ้นไปเพื่อเป็น Trusted Partner ของลูกค้า ด้วยการเป็นทีมที่ทำงานด้วยความถ่อมตนในการเข้าใจลูกค้า รักษามาตรฐานความเป็นมืออาชีพในการส่งมอบงาน และมีความ Proactive ในการช่วยแก้ปัญหาให้กับองค์กรลูกค้า  เมื่อคุณสมบัติเหล่านี้รวมกัน สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่เพียงความสำเร็จของโครงการ แต่คือ Trust ความไว้วางใจที่เงินไม่สามารถซื้อได้ และเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าอยากเดินทางร่วมกับเราในระยะยาว ซึ่งนี่คือหัวใจสำคัญของการทำ Transformation ที่แท้จริง  Calm in the Chaos : เมื่อสถานการณ์ไม่เป็นไปตามแผน  หนึ่งใน Session ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานอย่างมาก คือหัวข้อ “Calm in the Chaos : Becoming the…

ในโลกธุรกิจที่หมุนเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา “การปรับตัว” ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่คือความจำเป็นที่ทุกองค์กรต้องเผชิญหน้าอย่างมีทิศทาง และที่ เนทติเซนท์ เราเชื่อว่า “การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน” เริ่มต้นจากการลงทุนใน “คน” เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2568 ที่ผ่านมา เนทติเซนท์ ได้จัดงาน NETIZEN Beyond Transformation Day 2025 ขึ้นเพื่อเปิดพื้นที่แห่งแรงบันดาลใจและการแลกเปลี่ยนมุมมองเรื่องการ Transformation ในทุกมิติ ทั้งตลาด บุคลากร องค์กร และพันธมิตรทางธุรกิจ  โดยหนึ่งในไฮไลต์ของงาน คือการแบ่งปันวิสัยทัศน์จากผู้บริหาร เนทติเซนท์ ทั้ง 3 ท่าน ซึ่งสะท้อนแนวคิดร่วมกันว่า “เมื่อโลกธุรกิจเปลี่ยน คนในองค์กรต้องเปลี่ยนให้ทัน และเปลี่ยนให้เป็น”  ที่ เนทติเซนท์ เราให้ความสำคัญกับการเสริมศักยภาพทีมงานอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นด้าน ทักษะ (Upskill & Reskill) หรือ กรอบความคิดแบบผู้นำ (Management Mindset) เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตลาด เข้าใจลูกค้า และพร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนองค์กรลูกค้าให้เดินหน้าได้อย่างมั่นใจ  ปั้น…

On July 18, 2025, NETIZEN Co., Ltd. organized a staff development workshop at Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort, led by the NETIZEN Academy—an internal team dedicated to driving the company’s human capital development strategy.  This workshop focused on practical application of the NETIZEN Competency Framework, a key tool designed to support honest and constructive…