Day: May 9, 2018

ผู้นำต้องพร้อมเข้าสู่ยุคดิจิทัล Netizen เชื่อว่าทุกองค์กรต่างตื่นตัวในการนำเทคโนโลยีดิจิทัล เข้ามาใช้ในองค์กร เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ได้อย่างทันท่วงที รวมถึง การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน แต่คุณเชื่อหรือไม่ว่า โลกเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่คุณคิด! คุณต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอเพื่อความอยู่รอด ไม่เช่นนั้น ธุรกิจของคุณ อาจตายไปกับการเปลี่ยนแปลง.. หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า Digital disruption ที่เป็นสาเหตุให้หลายธุรกิจต้องปิดตัวไป เนื่องจากไม่สามารถปรับตัวได้ทัน ตามเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงในโลกยุคดิจิทัล เช่น ร้านขายหนังสือ หรือ ร้านขายวีดีโอมากมาย ที่ต้องพ่ายให้กับ Amazon หรือ Netflix ที่ทำการค้าและการตลาดโดยใช้สื่อออนไลน์ และอีกปัจจัยหนึ่งที่สำคัญ คือ เกิดจากพฤติกรรมผู้บริโภคปลี่ยน เช่น ธุรกิจบริการแท็กซี่ Uber ที่ผู้ให้บริการต้องเข้าร่วมผ่านแอพพลิเคชั่น เพื่อให้ลูกค้า เรียกใช้งานได้อย่างง่ายดาย เป็นการตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล แล้วเราควรรับมืออย่างไรกับปัญหาการดำเนินธุรกิจที่เกิดจาก Digital disruption และ พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ที่มีการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิม ย่อมต้องใช้เวลาในการปรับเปลี่ยน เพื่อให้ทันกับองค์กรขนาดเล็ก หรือ Startup ที่มีความสามารถในการปรับตัวได้เร็วกว่า และเข้าถือครองส่วนแบ่งการตลาดแล้วไม่น้อย Digital Transformation เมื่อโลกเปลี่ยน ธุรกิจเปลี่ยน การปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัล ไม่ใช่เพียงแค่การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเท่านั้น แต่มันคือการเปลี่ยนแปลงทั้งกระบวนการธุรกิจ…