ถ้าจะกล่าวถึง Software ที่ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กรนั้น ทุกคนคงนึกถึง Software ประเภท ERP ซึ่งปัจจุบันก็มีหลายค่ายที่ผลิต Software ชนิดนี้ขึ้นมา เช่น Oracle Applications, Lawson Software, The Sage Group, SAP ฯลฯ ซึ่งในวงการนี้ได้มีการแข่งขันที่สูงมาก ดูได้จากผลสำรวจ “The largest vendors worldwide in 2005” ของ Garner Dataquest ได้เรียงลำดับตามรายได้และส่วนแบ่งตลาดของ Software ประเภท ERP ไว้ 5 ลำดับที่สูงที่สุด ดังนี้
Market share 2005 according to Garner Dataquest:
|
# |
Vendor |
Revenue (million $) |
Market share (%) |
|
1 |
SAP |
4726 |
28.7 |
|
2 |
Oracle Applications |
1674 |
10.2 |
|
3 |
The Sage Group |
1221 |
7.4 |
|
4 |
Microsoft Dynamics |
616 |
3.7 |
|
5 |
SSA Global Technologies |
464 |
2.8 |
Vendors of popular ERP software include (sorted roughly according to worldwide ERP related revenue):
|
# |
Vendor |
Revenue (Native Currency) |
Revenue (million $) |
Year |
|
1 |
SAP |
9.4 billion EUR |
12401.4 |
2006 |
|
2 |
Oracle Applications |
14.38 billion USD |
14380.0 |
2006 |
|
3 |
Infor Global Solutions |
2.1 billion USD |
2100.0 |
2006 |
|
4 |
The Sage Group |
935.6 million GBP |
1832.0 |
2006 |
|
5 |
Microsoft Dynamics (Formerly Microsoft Business Solutions) |
44.2 billion USD |
44200.0 |
2006 |
จากผลสำรวจทั้ง 2 จะเห็นได้ว่า Vendor ที่ผลิต ERP software ที่สามารถครอบครองส่วนแบ่งการตลาดและมีความนิยมเป็นอันดับ 1 ก็คือ SAP ดังนั้นในส่วนต่อไปจะขอกล่าวถึง SAP เกี่ยวกับประวัติความเป็นมาว่าสามารถครองส่วนแบ่งการตลาดและมีความนิยมเป็นอันดับ 1 ได้อย่างไร
| SAP เป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ติดอันดับ 3 ของโลก (the world's third-largest Independent Software vendor) ผลิตซอฟต์แวร์ที่ใช้ในองค์กร (Enterprise Software) ซอฟต์แวร์ที่เป็นที่รู้จักและสร้างชื่อเสียงให้คือ SAP ERP คำว่า “SAP” (เอส เอ พี) นั้นเป็นชื่อบริษัทในประเทศเยอรมัน ในเริ่มแรกคำว่า SAP มาจาก “System Analysis and Program Development” หลังจากนั้นได้เปลี่ยนเป็น “Systems, Applications and Products in Data Processing” จนถึงปัจจุบัน | ![]() |
| รูปที่ 1 SAP สำนักงานใหญ่ ที่เยอรมัน |
หนทางสู่ความสำเร็จของ SAP เริ่มต้นจากบริษัทเล็กๆ ที่ก่อตั้งในปี 1972 ด้วยวิศวกร 5 คนจาก IBM (Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira, and Claus Wellenreuther) ใน Walldorf ประเทศ German ด้วย Vision ที่ว่า “to develop standard application software for real-time business processing” แปลตรงตัวก็คือ เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชั่นสำหรับการประมวลผลทางธุรกิจแบบ Real-time จาก Vision นั้นเองส่งผลให้ปัจจุบัน SAP สามารถก้าวเป็นผู้นำตลาดในด้านความร่วมมือ (Collaborative), Inter-enterprise business solutions และมีพนักงานมากกว่า 51,800 คน
สรุปเหตุการณ์สำคัญในแต่ละช่วงเวลา
|
1972 |
ก่อตั้งบริษัท SAP |
|
1973 |
ออกซอฟต์แวร์ “Financial accounting software” ที่รู้จักกันใน “R/1 System” (R ย่อมาจาก Real-time data processing) |
|
1979 |
ออก R/2 System ที่ Systems trade fair in Munich ซึ่งเป็นงาน Industry trade show งานนี้เองทำให้ SAP ได้ก้าวสู่ตลาดโลก |
|
1989 |
SAP (International) ขยายสาขาได้ถึง 12 สาขาตามประเทศต่างๆ รวมถึง Canada, Singapore, Australia และมีพนักงานมากกว่า 1,000 คน และถูกยอมรับใน Success manager magazine ว่า SAP เป็น “Company of the Year” |
|
1992 |
เป็นปีที่ 20 ของ SAP แสดงถึงความมั่นคงของบริษัทที่มีอยู่ทั่วโลกรวมทั้งหมด 15 สาขา (รวม South Africa, Malaysia and Japan ที่เป็นสาขาใหม่) และยังได้เปิดตัว R/3 System (Client/Server system) เพื่อขยายไปกลุ่มตลาดขนาดกลางถึงใหญ่ |
|
1995 |
SAP ขยายสาขาไปในประเทศ China, Argentina, Brazil, Korea, Poland, Russia and Thailand ซึ่งรวมทั้งหมด 40 สาขาทั่วโลก |
|
1999 |
Hasso Plattner, Co-Founder, Co-Chairman, and CEO ได้ประกาศถึงกลยุทธ์ mySAP.com ที่สามารถ link e-commerce solutions ไปยัง ERP applications ที่มีอยู่ได้ด้วยการใช้ state-of-the-art Web technology |
|
2002 |
ออก mySAP Business Suite และ SAP NetWeaver เพื่อเจาะกลุ่มตลาด Service-Oriented Application และ Integration Platform |
|
ปัจจุบัน |
SAP ได้พัฒนา SAP Workplace เพื่อรองรับการใช้งานบน Internet และพัฒนา software ให้สามารถรองรับธุรกิจได้ทุกขนาด ซึ่งมีผู้ใช้งาน SAP ถึง 12 ล้าน users มีการ installation ถึง 121,000 ทั่วโลก มี partners มากกว่า 1,500 และมีพนักงานมากถึง 75,000 คนใน 120 ประเทศ ทำให้ SAP เป็น Independent Software vendor ที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลกรองจาก Microsoft และ IBM |
บทความที่เกี่ยวข้อง : ERP คืออะไร?
ที่มา :
http://www.sap.com/about/company/history/index.epx
http://en.wikipedia.org/wiki/SAP_AG